BBVA confirmó que una desconexión con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) del Banco de México ocasionó afectaciones a usuarios y empresas
Tras reconocer que este martes sufrió una desconexión entre sus sistemas y los del Banco de México (Banxico), específicamente con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), BBVA México garantizó las operaciones que tiene pendientes de realizar.
“En BBVA México honraremos las operaciones que tenemos pendientes de realizar, para evitar que nuestros clientes tengan impactos por este lamentable inconveniente”, expuso en un aviso.
Ahí, destacó que esto fue una afectación a la operación del banco y reconoció los impactos al sistema de pagos del sistema financiero mexicano.
“Somos absolutamente conscientes de los problemas que esto ha provocado a empresas grandes, medianas y pequeñas, así como a personas físicas”, enfatizó.
Aviso Importante pic.twitter.com/S3s4qUxiKU
— BBVA México (@BBVA_Mex) March 31, 2021
El banco más grande de los que operan en México, con más de 22 millones de clientes, aseguró que está haciendo “verdaderos esfuerzos” por solucionarlo a la brevedad posible.
Desde poco después de las 9 de la mañana y hasta alrededor de las 2 de la tarde, BBVA aparecía desconectado del SPEI, por lo que sus clientes y usuarios no pudieron realizar transacciones por esta vía.
Lo anterior derivó en quejas y críticas hacia el banco a través de redes sociales, máxime cuando para algunos fue día de quincena.
