IMSS implementa aplicativo en línea para pago de servicios funerarios

El objetivo es facilitar la contratación y renovación de planes de Previsión Funeraria y Pago Anticipado, para derechohabientes y población en general; con esto, se evita que las personas tengan gastos excesivos en momentos críticos

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) implementó un aplicativo de pago en línea para servicios funerarios, que facilitará la contratación y renovación de planes de Previsión Funeraria y Pago Anticipado, disponible tanto para derechohabientes y población en general ingresando a: http://www.imss.gob.mx/servicios/velatorios en el apartado correspondiente.

Jonathan Karim Romo Santoyo, jefe de la División de Velatorios del IMSS, dijo que este nuevo sistema permitirá a los afiliados realizar trámites desde la comodidad de sus hogares, a través de un dispositivo con conexión a internet y sin necesidad de desplazarse físicamente a los velatorios del IMSS. Actualmente, los 18 velatorios del Instituto, ubicados en 15 entidades federativas, ofrecen en promedio 2 mil 600 servicios funerarios al mes.

Con la implementación del pago en línea, liberado el 5 de mayo de 2025, se espera que más de 6 mil 400 personas utilicen este servicio en su primer año de operación. Por ello, mencionó que “el objetivo es hacer llegar los servicios funerarios a mayor población usuaria, el acercar el tema de que a través del aplicativo de pago en línea puedan realizar tanto sus renovaciones como las contrataciones de previsión funeraria y de pago anticipado, realizando sus pagos con tarjeta de crédito o de débito”.

Romo Santoyo explicó que los usuarios pueden ingresar al portal oficial del IMSS y acceder al apartado de Velatorios IMSS, donde encontrarán el vínculo que los llevará al aplicativo de pago en línea: sivimss.imss.gob.mx/externo-publico/autenticacion/inicio-sesion.

“Una vez que ustedes se registren con usuario y contraseña, se darán de alta como usuario de este aplicativo, podrán ingresar con sus datos básicos del convenio de afiliación, ya sea de Previsión Funeraria o Pago Anticipado, podrán hacer la contratación de estos planes preventivos”, indicó.

Romo Santoyo recordó que los usuarios podrán realizar su renovación anual a través del esquema de plan de Previsión Funeraria o su contratación de Pago Anticipado, utilizando tarjetas de crédito o débito, excluyendo a American Express. Subrayó que este avance responde a la necesidad de digitalizar los servicios funerarios y añadió que este sistema no solo reduce los tiempos de atención, también promueve la cultura de la prevención entre las familias mexicanas al asegurar una cobertura adecuada y evitar gastos excesivos en momentos críticos.

Para más información sobre los servicios de los Velatorios IMSS, cada instalación cuenta con un número telefónico de contacto, disponible en: www.imss.gob.mx/servicios/velatorios, dando clic en la pestaña “Ubicación”. También está el teléfono 800 134 23 76 para asesorías.

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