Infonavit advierte sobre fraudes de falsos gestores que prometen servicios a cambio de dinero; aclaró que todos sus trámites son gratuitos
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) emitió una alerta para proteger a sus derechohabientes de posibles fraudes y malas prácticas realizadas por falsos gestores, conocidos como “coyotes”. El instituto subrayó que estas personas buscan engañar a los trabajadores mediante información errónea, poniendo en riesgo su patrimonio.
Infonavit aclaró que nunca entrega dinero en efectivo a cambio de una comisión, ni cobra por trámites que son totalmente gratuitos. Asimismo, señaló que no realiza desalojos ni cobra por el registro o la precalificación en su plataforma “Mi Cuenta Infonavit”, procesos que pueden realizarse directamente y sin intermediarios.
Entre los riesgos de confiar en defraudadores, el Infonavit mencionó la posibilidad de pagar por servicios que son gratuitos, perder el ahorro en la Subcuenta de Vivienda, enfrentar créditos fraudulentos solicitados a nombre del derechohabiente y el mal uso de datos personales, lo que podría derivar en robo de identidad.
El Instituto instó a los trabajadores que hayan sido víctimas de estos fraudes a reportarlos de inmediato. Las denuncias pueden realizarse a través de su sitio web, por correo electrónico a denuncias@infonavit.org.mx, o llamando al Infonatel al 800 008 39 00.
Finalmente, el Infonavit enfatizó la importancia de realizar todos los trámites de manera directa, en línea y sin intermediarios, para garantizar la seguridad de los ahorros y datos personales de sus derechohabientes.
